プライバシーポリシー

Fuente(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便

RETURN 返品について

不良品
●不良品/誤納品など、商品不備や手配不備がある場合で返品希望の場合、または交換在庫がなく返品となる場合●
商品お届けから7営業日程度の初期不良の場合は送料当店負担にて返品キャンセルを承ります。
交換希望の場合でも商品在庫がご用意できない場合は、返品での対応とさせて頂きますのでご了承下さいませ。
まずは当店までご注文情報と商品状態をご連絡頂けますようお願い申し上げます。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
●イメージ違いなどお客様ご都合でご返品をご希望の場合●
カラーやサイズなどのイメージ違いや製品仕様を理由とする交換・返品につきましては、恐れ入りますがお客様ご都合でのご返品となりますので、返品の際の送料・手数料につきましてはお客様ご負担となりますのでご了承下さいませ。

ご利用の端末・モニター環境や個体差などにより商品の色味・素材感や柄行きなど、実物とは異なって見える場合がございます。
また商品の梱包とお届けの状態につきまして、当店ではメーカーから入荷した状態で商品を手配しておりますので、詰め物の無い状態で梱包された商品や詰め物が入っている場合でも、 保管時のたたみジワや付属品によるカタがお届けの際についている場合がございますが、中にお荷物を入れて頂くなど、ご使用にしたがって気にならなくなりますので、製品仕様としてご理解頂いております。
商品の縫製につきまして、縫い終わりの糸の飛び出しや多少の縫い目のズレはご使用には問題がなく、ハサミなどで取り除いて頂けますので、ご使用にあたって気にならない程度の縫製の状態につきましては他の製品にも見受けられる仕様のため製品仕様としてご了承下さいませ。
サイズは当店では平置きで計測しておりますが測り方で数センチ程度の差異がある場合、多少の個体差がある場合もございますが仕様としてご理解下さいませ。

商品の素材につきまして
▼製品によっては、生産時期及びカラーにより生地の質感及び厚みに若干の差異がある場合がございますが、お選び頂けませんので予めご了承ください。
▼合成皮革やキャンバスは素材の性質上染料のにおいが強いものがございます。当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品の上再度袋詰め致しておりますので、店頭商品等よりもにおいが多少強く感じられるものもございますが、数日のご使用や風通しの良い場所での陰干しなどで気になるにおいはほとんど感じられなくなりますので製品の仕様としましてご理解頂いております。製品仕様のにおいにつきましてのご返品はお客様ご都合でのご返品となりますのでご了承下さい。
▼天然素材につきましては、製品や部位によっても大きさ・カラー・サイズなどに多少の差がある場合がございますが仕様としてご理解ください。
▼お取り扱い前に、商品付属タグの記載もご確認下さいませ。

セール商品・訳あり商品につきまして
▼商品ページに【アウトレット】【セール】【訳あり】などの記載のある商品、セール商品は在庫処分のため特別セール価格でご提供させて頂いております。長期在庫品などですので、生地部分のキズや色ムラ・若干の汚れや変色・劣化や、金具の錆・キズ等が見受けられる場合がございますが、付属品がない等の使用に関して問題がある場合以外、上記の理由による返品・交換は承りかねますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

皆様に安価で商品を提供させて頂きますため何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
誠に恐れ入りますが上記のような商品状態や、サイズ・イメージ違いでの返品はお客様ご都合となりますので
返品の際の送料・手数料につきましてはお客様ご負担となりますのでご了承下さいませ。
※ご注文時ご利用の支払方法によって、返金、キャンセル処理方法が異なります。

なお未使用で、商品ご到着後7営業日以内にご連絡の場合のみお受け致します。

※返品・交換を受付できない場合※
・セール対象商品(訳あり・アウトレット商品など)
・お届けから7営業日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚された・香水やタバコ等のついた商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

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